1. 什么是 ChatOps GitOps、ChatOps、AIOps 等(以下简称 NewOps )是近几年出现的新兴运维理念。NewOps 将 Ops 从混沌的状态离析为两个部分：一个面向用户，趋势是更加人性化、可审计、可回溯；另一个面向基础设施，趋势是更加程序化、自动化、智能化。